空き家ナビ（以下，「本サービス」といいます。）は，本サービスおよびウェブサイト上で提供するサービスにおける，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。本サービスでは、ユーザーがゲストとして利用する場合、限定された情報のみを収集することがありますが、詳細な相談や診断結果の保存を希望する場合は、登録が必要になることがあります。
本サービスは，ユーザーが本サービスの利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス等の個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーがゲストとしてサービスを利用する場合は、匿名または匿名に近い形で基本的な診断を提供することができます。空き家の診断を行うために、空き家に関する詳細な情報と写真をユーザーから収集します。
本サービスが個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
• 本サービスの提供・運営のため
• 空き家の状況に基づいた最適なアドバイス提供のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び本サービスが提供する他のサービスの案内のメールを送付するため（登録ユーザーに限る）
• メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため（登録ユーザーに限る）
• 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
• ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため（登録ユーザーに限る）
• 入力されたデータを本サービス運営側で分析のために利用するため